よくあるご質問

買取金額は電話やメールで教えてくれるの？: ブランド・商品名・型番・状態などをお伺いし、おおよその買取金額をお伝え致します。しかしながら、実際にお品物を拝見してから正確な買取金額を提示致します。お品物によってはお答出来ない場合がございます。

査定料は必要ですか？: 査定料などの費用は頂いておりません。無料ですのでお気軽にご利用下さい。

少しでも高く売りたい！: 買取金額はお品物の状態や付属品（保存袋、ギャランティーカード、ショップカードなど）の有無などにより変動致しますので、簡単に落とせる汚れや埃などはお客様で掃除をして頂くと、例えばそのままだと中古Ｂランク評価のお品が中古Ａランク評価での買取になる場合がございます。

ボロボロのバッグや動かなくなった時計も買い取ってくれますか？: 使い込んだバッグでも喜んで査定させて頂きます。時計は動いていないとジャンク扱いとなってしまうため、クォーツ（電池）の時計の場合は、電池交換をされてからお持ち頂く事をお勧め致します。

提示された金額に納得がいかなかった場合はどうしたらいいですか？

■店頭買取・出張買取

当店ではお客様にご満足頂ける様、高価買取を心掛けておりますが、ご提示させて頂いた価格にご納得頂けない場合は、そのままお持ち帰りできます。その際にもお客様には費用は一切必要ありません。
■宅配買取
査定額にご納得頂けなかった場合は、送料着払にてにお送りさせて頂きます。ただし、複数のお品物をお送り頂いて、￥5,000以上の買取が成立した場合は、残りのお品物は当店負担にてご返送させて頂きます。
※返送の際は、ヤマト運輸宅急便もしくは、佐川急便の利用となります。

どうしても身分証が必要になりますか？: 古物営業法により、当店のご利用が初めての場合は身分証のコピーを取らせて頂いています。お預かり致しました個人情報は厳重に管理し外部に漏れる事は一切ございません。

今まで買取店を利用したことがなく、不安です・・・: 当店はお客様の立場になって丁寧な対応を心掛けています。また小さなお店ですので「ちょっと相談」的な気持ちでご来店頂けます。「お客様一人ひとりの笑顔を大切に」をモットーに日々努力しています。

いろいろな買取方法があるけど、どれが１番高く買い取ってくれますか？: 店頭買取・宅配買取・出張買取どれも査定額は同一ですが、それぞれキャンペーンを行っていますので、その買取方法に合わせて頂くとお得にご利用頂けるかと思います。また店頭買取は随時、キャンペーンを行っておりますので、結果的には一番お得にご利用頂けるかと思います。